Nasıl yardımcı olabiliriz?

cihancandaya@icloud.com adresine yazabilirsin. Cihaz modelini, iOS ve Copista sürümünü (Ayarlar sayfasının altında yazar) ve sorunu hangi adımda gördüğünü belirtmen yeterli. Apple hesabı parolanı veya ödeme bilgilerini göndermene gerek yok.

Satın alımları geri yüklemek

Kanatları satın aldığın Apple hesabıyla oturum açık olsun. Atölye'de sağ üstteki Ayarlar düğmesine dokun ve Satın alımları geri yükle'yi seç. Aynı düğme her satış sayfasında da var. Geri yükleme kanatlarını açar; oyun ilerlemeni geri getirmez.

Günün tuvali ne zaman değişir?

Her gün saat 11:00'de (Europe/Istanbul, 08:00 UTC) herkes için aynı anda değişir. Dört bölümünü o 24 saat içinde istediğin zaman oynayabilirsin. Bitmeyen tuval sessizce yenisine yer bırakır; yalnız dünkü tuvali, reklam izleyerek ve günde bir kez, sonradan boyayabilirsin.

iCloud eşitlemesi nasıl çalışır?

İki cihazda da aynı Apple hesabıyla iCloud'a giriş yapılmışsa ilerlemen kendiliğinden gelir; bu birkaç dakika sürebilir. İki cihazda ayrı ayrı oynadıysan ikisinin ilerlemesi birleşir. Satın alınan kanatlar iCloud ile gelmez: Satın alımları geri yükle'ye dokun. iCloud kapalıysa ilerleme yalnız o cihazda kalır.

Oyunun dilini nasıl değiştiririm?

Ayarlar › Dil: Sistem ya da English, Türkçe, Deutsch, Français, Español, Português (Brasil), 日本語, 한국어. Seçim yeniden başlatma olmadan hemen uygulanır. Tablo ve sanatçı adları özgün biçimleriyle kalabilir.

Ses ve titreşimi nasıl kapatırım?

Ayarlar'daki Ses efektleri ve Titreşim anahtarlarıyla; ikisi de varsayılan olarak açıktır. Oyunda müzik yoktur.

Verilerimi nasıl silerim?

Copista hesabı ve sunucusu yoktur. Ayarlar › İlerlemeyi sıfırla iki onaydan sonra ilerlemeni bu cihazdan ve iCloud'daki kopyadan siler (aynı hesaptaki diğer cihazlar da sıfırlanır); geri alınamaz. Reklam verileri için Gizlilik sayfasındaki Google bağlantılarına bak. Bize gönderdiğin e-postaların silinmesini iletişim adresinden isteyebilirsin.

How can we help?

Email cihancandaya@icloud.com. Include your device model, iOS and Copista versions (shown at the bottom of the Settings page), and the step where the issue occurs. You do not need to send your Apple Account password or payment details.

Restore purchases

Be signed in with the Apple Account you bought the wings with. Tap the Settings button at the top right of Studio and choose Restore Purchases. The same button is on every sale page. Restoring unlocks your wings; it does not bring back game progress.

When does the daily canvas change?

Every day at 11:00 Europe/Istanbul (08:00 UTC), for everyone at the same moment. You can play its four levels at any time in those 24 hours. An unfinished canvas quietly makes way for the next; only yesterday's can be painted later, by watching an ad, once a day.

How does iCloud sync work?

When both devices are signed in to iCloud with the same Apple Account your progress arrives by itself, which can take a few minutes. If you played on both separately, their progress is combined. Bought wings do not come through iCloud: tap Restore Purchases. With iCloud off, progress stays on that device.

How do I change the game's language?

Settings › Language: System, or English, Türkçe, Deutsch, Français, Español, Português (Brasil), 日本語, 한국어. It applies at once, with no restart. Painting and artist names may stay in their original form.

How do I turn off sound and vibration?

With the Sound effects and Vibration switches in Settings; both start on. The game has no music.

How do I delete my data?

There is no Copista account or server. Settings › Reset progress, after two confirmations, deletes your progress from this device and from the copy in iCloud (other devices on the same account reset too); it cannot be undone. For ad data, see the Google links on the Privacy page. You can ask for emails you sent us to be deleted through the contact address.